按照国家规定的三包期限,在期限内符合下列条件,且用户拒绝维修时,可以换机。
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。
2、在国家规定的保修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的可以换机,并按国家三包规定,重新起算保修期限(仅限更换部分)。
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