淘宝退货无忧是淘宝联合保险公司推出的保险服务。当消费者在淘宝网平台上购买带有“无忧退货”标志,且订单金额不超过1600元的商品后,在商品完好或商品已使用,但质量及瑕疵问题无法鉴定责任方时,消费者可在确认收货后30天内申请无忧退货,退款成功后,如退货商品有影响,卖家可向保险公司申请理赔。
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